Sunday, January 10, 2021

作業2—為什麼職場達人都在寫作

如果將協助更生人復歸社會的「職場達人」定義為嫻熟履歷健診並且樂於介紹轉型工作的實務經驗通達者,由於經常需要不停地向他人解釋犯罪矯正處遇為什麼應該以復歸為目標,進行「行動導向」的職場寫作,將起因、結果、分析、建議全寫在一頁紙上,需要誰幫忙一起做就遞一份給他的一頁紙高效溝通術,可以節省重複口述的時間耗損。而快樂是有感染力的,比方說109矯正聯展業績增長的快樂透過樂以類聚的職場寫作,就可以經由親朋好友的社群擴散給「朋友的朋友的朋友」,形成社會傳染「友」關係的快樂聚落。


由「監禁、沉澱、蛻變、復歸」四大齒輪串連起來的犯罪矯正處遇,復歸實務上為了避免更生人在寶貴的面試機會中講出「啊我就被關了很久,你到底要不要用我」這種會嚇到面試官的直白話語,可以用求職成功的過程跟嘗試讓一個人愛上你很像的類比方式,以交友網站UX設計師的任務是讓使用者在發現到心儀對象之後經歷「看見記住瞭解試探接受在乎愛上」的心理認知轉變,並且透過UI設計師的視覺安排與設計呈現、一步步地與心儀對象一同走向愛河的工作說明,建議收容人善加利用在監沉澱時間,先將「充滿問題」的生命故事透過將問題與人分開的敘事治療對話解構並重寫出更有希望感的版本,再經由這個當事人偏好的故事版本產生看待問題、看待自己的新視角,從改變中嘗試著豐厚自我與他人的生命經驗述說,就不至於因為不知道說什麼好、將「啊我就被關了很久,你到底要不要用我」脫口而出,浪費了可遇不可求的面試機緣。


前述「過度坦率」的更生人社會復歸障礙,也常見於剛進入矯正學校的收容同學。原本在外頭隨心所欲地生活著、千錯萬錯都是別人的錯的犯罪少年,在矯正學校中被強制進行成員密切觀察彼此的團體生活之後,由於必須把注意力放回自己身上、以免造成別人困擾,也開始留意他人眼光、不再漫不經心,從中學會了透過心像旋轉、站在被害人的角度分析自己犯罪時的言行,並且在換位思考了解和感謝家人辛苦的同時、懊悔自己當初的愚笨無知。我們可以說在大腦中自由翻轉、觀看物體的心像旋轉能力,就是身而為人的基礎認知能力。也因此犯罪少年的矯正處遇,先要學會從旁人的角度來觀察自己,注意到「這就是我的缺點」而加以反省、或是發現「我很擅長這件事」的自我評價,才能進而理解自己犯下的錯誤,然後因為不想一直這樣壞下去,在心中立定將來的目標,像是考取證照或考上大學,再努力成為自己將來想成為的大人。不過矯正學校並不存在「一鍵增強心像旋轉能力」的魔法,原先在一般教育學校時就學力不足的犯罪少年,要讓他們學會正確評價自己,先要確認他們是否屬於智力正常但具有視覺或聽覺障礙致使臨摩、想像能力不如預期的認知能力介於特教生臨介值之低落族群,因為有些觸犯《刑法》於是被送入矯正學校的犯罪行為,源於其無法正確理解他人言行的社會意義。由於台灣矯正機關及社福領域對於學習障礙的相關理解與日本一樣才剛起步,期望今後提供矯正學校出監銜輔的支援體系作業可以更精緻化,因為具有視覺或聽覺障礙致使臨摩、想像能力不如預期的認知障礙者,還是可以勝任內容簡單、重複性高的工作職務,比方說保全或是長程貨運司機。



正因為「站在被害人的角度分析自己犯罪時的言行」也需要心像旋轉的能力,台灣法務部和衛福部刻正戮力推動的司法精神病院,應非屬復辟違背世界人權潮流的「龍布羅梭計劃(Lombroso Programs)」早期發現犯罪者系統、在推動台灣人體生物資料庫建置的同時也順便以腦部斷層掃瞄、核磁共振以及DNA檢測技術建立司法警察機關的犯罪預測資料庫;而是要幫助矯正署戒護科以科學方式判定「冥頑不靈」收容人應歸類為「需要特殊教導處遇」或是「無教化可能」的人權大步走具體行動。


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